Để áp dụng ISO 9001 thành công điều kiện tiên quyết nhất là sự cam kết, sự thấu hiểu và thay đổi từ Ban lãnh đạo cao nhất của tổ chức. Bởi lẽ mọi thay đổi đều bắt đầu từ nóc nên một doanh nghiệp không thể tiến hành cải tổ tốt nếu chính Ban lãnh đạo cũng không cải tổ theo chủ truơng của mình.
Không có sự cam kết từ ban lãnh đạo sẽ không có nguồn lực thích đáng để thực hiện cũng như sự giám sát cần thiết. Không có sự thấu hiểu từ Ban lãnh đạo thì kết quả không được đánh giá hợp lý/ thậm chí lệch lạc nên mục tiêu gần như không đạt được.
1. Lợi ích của áp dụng và chứng nhận ISO 9001
- Có một hệ thống quản lý hiệu quả giúp Doanh nghiệp kiểm soát được chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Giảm số lượng sản phẩm/dịch vụ không đạt yêu cầu.
- Tạo dựng niềm tin của khách hàng
- Nâng cao uy tín của Doanh nghiệp trên thị trường
- Chứng chỉ ISO 9001 giúp Doanh nghiệp vượt qua những rào cản kỹ thuật thâm nhập vào thị trường thế giới.
2. Doanh nghiệp phải làm gì khi áp dụng ISO 9001
- Doanh nghiệp phải cải tiến cách quản lý hiện tại theo phương thức được mô tả trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Các hoạt động tiêu chuẩn yêu cầu mà doanh nghiệp chưa có sẽ phải bổ sung.
- Không nhất thiết phải cải tiến nhà xưởng, thiết bị và sắp xếp lại tổ chức. Việc này tuỳ vào mức độ đáp ứng hiện tại của nhà xưởng, thiết bị, nhân lực của Doanh nghiệp đối với yêu cầu về chất lượng sản phẩm của Khách hàng.
- Các hoạt động dưới đây là các hoạt động cốt lõi của Hệ thống quản lý chất lượng sẽ phải được tiến hành tại Doanh nghiệp:
+ Xác định nhu cầu và mong muốn của Khách hàng
+ Xác định ra những quá trình tạo giá trị cần thiết để cung cấp đầy đủ giá trị sản phẩm cho Khách hàng.
+ Đưa ra Chính sách chất lượng và Mục tiêu chất lượng để định hướng cho từng cá nhân trong Doanh nghiệp hướng tới thoả mãn Khách hàng.
+ Xác định các trách nhiệm quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân trong Doanh nghiệp liên quan đến thoả mãn Khách hàng.
+ Lập ra các quy trình làm việc để đảm bảo các quá trình tạo giá trị được thực hiện theo một phương pháp thống nhất trong Doanh nghiệp.
+ Đào tạo và hướng dẫn các quy trình làm việc đến toàn bộ cán bộ công nhân viên
+ Thực hiện đánh giá nội bộ để kiểm tra mức độ tuân thủ các quy trình làm việc
+ Thực hiện các biện pháp khắc phục phòng ngừa mỗi khi có sự không phù hợp được phát hiện
3. Các yêu cầu cơ bản của tiêu chuẩn ISO 900 >> xem thêm
4 . Các bước để áp dụng, chứng nhận, duy trì và cải tiến >> xem thêm
Trung tâm giám định và chứng nhận hợp chuẩn hợp quy VietCert luôn cập nhật những thông tin mới nhất đến quy khách hàng.
VietCert cũng là một trong những đơn vị được sự tin tưởng của các Bộ ban ngành chỉ định về việc đánh giá sự phù hợp các lĩnh vực thuộc bộ KHCN, bộ NNPTNT, Bộ Xây Dựng, Bộ Công Thương,…
Để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí, vui lòng liên hệ
Hotline: 0905 527 089
